Comune di CESENA (FC)

Piano Esecutivo di Gestione Anno 2012

Centro Di Costo Pianificazione e Controllo (19)

Scheda Obiettivo Nr. 1

Obiettivo 19.1
Istituzione del Comitato utenti e supporto ai lavori

Redazione e approvazione del disciplinare di funzionamento del comitato e supporto operativo per il suo funzionamento. Individuazione di indicatori per il monitoraggio e la valutazione dei principali servizi pubblici e studio per la realizzazione di schede per la misurazione e valutazione della performance nei servizi pubblici erogati attraverso aziende partecipare

Riferimento al Piano di Mandato
Programma : 6Una Pubblica Amministrazione Efficiente e Trasparente a Servizio dei Cittadini
Progetto : 6.1Innovazione dell'attivitą amministrativa
Azione : 6.1.1Rendere comprensibili, trasparenti e verificabili i programmi dell'Amministrazione Comunale
Referente Gestionale
Severi Vittorio
Attività Previste
Nr. Descrizione G F M A M G L A S O N D
1 redazione e approvazione del disciplinare di funzionamento del comitato + + + + + + + + - - - - - - - - - - - - - - - -
2 supporto operativo per il funzionamento del comitato - - - - - - - - + + + + + + + + + + + + + + + +
3 individuazione di indicatori per il monitoraggio e la valutazione dei principali servizi pubblici - - - - - - - - - - + + + + + + + + + + + + + +
4 studio per la realizzazione di schede per la misurazione e valutazione della performance nei servizi pubblici erogati attraverso aziende partecipare - - - - - - - - - - - - - - - - + + + + + + + +
Indicatori Misurabili
Nr. Denominazione Unitą di Misura Simbolo Risultato Atteso
1 Incontri del comitato utenti seguiti % di frequenza % 100
2 Discliplinare di funzionamento del comitato n. n. 1
3 Ipotesi scheda di misurazione per servizi esternalizzati n. n. 1

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