Comune di CESENA (FC)

Piano Esecutivo di Gestione Anno 2013

Centro Di Costo Sportello del Cittadino (6)

Scheda Obiettivo Nr. 3

Obiettivo 6.3
Inserimento e formazione per gli operatori dello sportello del cittadino

All'interno del progetto pluriennale di realizzazione dello sportello del cittadino, nel corso del 2013 č necessario intervenire per l'inserimento dei nuovi operatori dello sportello (5-7 addetti che saranno essere reclutati in estate) , proseguire con il programma formativo per gli operatori attualmente in servizio presso il settore SSDD-URC e la pianificazione della formazione dei nuovi inserimenti.

Riferimento al Piano di Mandato
Programma : 6Una Pubblica Amministrazione Efficiente e Trasparente a Servizio dei Cittadini
Progetto : 6.2Attivazione Sportello cittadino
Azione : 6.2.2Realizzazione dello Sportello cittadino
Referente Gestionale
Francioni Alessandro
Attività Previste
Nr. Descrizione G F M A M G L A S O N D
1 Prosecuzione della formazione e addestramento sui procedimenti erogati dai SSDD-URC del primo gruppo di 11 sportellisti + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +
2 Avvio della formazione per gli 11 sportellisti dei procedimenti ancora non gestiti (stato civile, anagrafe canina, elettorale, scuola, sociali ed altri servizi previsti nei documenti di progetto) - - - - - - - + + + + + + + + + + + + + + + + +
3 Avvio del primo ciclio di formazione al secondo gruppo di sportellisti (5-7 unitā) che arriveranno in servizio a partire da luglio. La formazione del 2013 riguarderā i servizi anagrafici, urc - - - - - - - - - - - - + + + + + + + + + + + +
Indicatori Misurabili
Nr. Denominazione Unitā di Misura Simbolo Risultato Atteso
1 Numero di ore di formazione numero null 100

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